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Livraison

Sur le site laromainville.fr, nous vous proposons 2 modes de livraison offrant chacun une sélection de produits spécifiques.
Vous pouvez :

COMMANDER EN RETRAIT MAGASIN> Voir la sélection produits

OU

commander en livraison a domicile> Voir la sélection produits


Pour acheter les autres produits figurant sur notre catalogue (mokas, entremets, charlottes, etc.), il faudra vous rendre dans nos pâtisseries.
Du fait de leur fragilité, de nos délais de fabrication et de notre organisation, il n’est actuellement pas possible de les commander en ligne.
Ils sont indiqués par le pictogramme « Achat uniquement en magasin » :

achat uniquement en magasin

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Comment choisir votre mode de livraison ? 

> Vous êtes en Ile-de-France ou en région Lyonnaise ?
          o   Vous pouvez commander votre gâteau en retrait magasin
                              > consultez les adresses de nos magasins  
                              > et consultez la sélection de produits en retrait magasin
          o   Ou optez pour notre sélection de produits en livraison à domicile

> Il n'y a pas de magasin près de chez vous ? 
Si vous habitez en France métropolitaine, vous pouvez opter pour la livraison à domicile 
                              > consultez la sélection produits en livraison à domicile







Retrait gratuit en magasin







Les commandes passées sur le site sont à retirer gratuitement dans l’une de nos pâtisseries :
  • à Paris
  • en Île-de-France
  • en Région lyonnaise
  • à Marseille

A NOTER : ce service n'est pas encore disponible dans certaines pâtisseries partenaires. 

Vous commandez en ligne les produits signalés par ce pictogramme clic and collect
Vous indiquez :
  • le magasin de votre choix
  • le jour pour venir retirer vos achats
Les produits vendus en ligne sont réalisés sur commande.
Comptez un délai minimum de 3 jours ouvrés (10 jours ouvrés pour les gâteaux recouverts de pâte à sucre).
Le jour J, votre commande vous attend dès l'ouverture de la boutique pour un retrait rapide.
Pour retirer votre commande, présentez-vous muni de la facture qui vous a été envoyée par mail.
En l'absence de facture, votre nom, prénom et vos coordonnées complètes utilisées lors de votre enregistrement sur notre site vous seront demandés pour vous identifier.

En cas de retard pour venir chercher votre commande, celle-ci sera mise de côté et réservée pour vous jusqu’en fin de journée.









Livraison Chronofreeze à domicile







Nous livrons dans toute la France métropolitaine (hors Corse, Outre-mer et codes postaux non éligibles listés par Chronopostfood).
Actuellement, la livraison à domicile est uniquement disponible sur une sélection de produits
La livraison aura lieu entre la date idéale que vous avez sélectionnée et jusqu’à 2 jours suivant cette date. 

Afin de garantir le respect total de vos produits, ils vous sont livrés congelés.
Comptez jusqu'à 6h de décongélation dans votre réfrigérateur selon les produits. N'hésitez pas à vous faire livrer quelques jours avant votre événement afin de vous assurer d'avoir vos gâteaux à temps, et conservez-les dans votre congélateur jusqu’à la date de votre événement, puis suivez les instructions de décongélation pour profiter de votre achat dans les meilleures conditions. 
Ce service est exclusivement proposé par l'intermédiaire du transporteur Chronopost via sa filiale Chronopostfood de livraison de produits alimentaires sous température dirigée.
Il garantit un respect total des produits et de la chaîne du froid.
La température, qui doit être inférieure à -18°C pour assurer la qualité de votre produit, est contrôlée à toutes les étapes de la livraison.
Celle-ci est assurée dans des caisses isothermes et grâce à des véhicules réfrigérés.


Vous commandez en ligne les produits signalés par ce pictogramme  picto livraison
Vous indiquez votre adresse de livraison
Vous indiquez une date de livraison idéale (pas de livraison les dimanches, lundis, les jours fériés et le lendemain d'un jour férié)
Le jour J, un livreur Chronofreeze se présentera à l’adresse indiquée avant 13H.
Vous recevrez un SMS ou un e-mail le jour de l'expédition de votre colis et le jour de sa livraison.
Vous bénéficiez d’un suivi de vos colis sur le site Chronopost http://www.chronopost.fr/

Tarif de livraison Chronofreeze fixe, valable uniquement en France métropolitaine : 16,50€ TTC 

Si vous êtes absent : 
En cas d’absence du destinataire, le transporteur laisse un avis de passage dans la boîte aux lettres qui mentionnera le lieu où votre colis pourra être retiré ou la possibilité d’une nouvelle livraison. Vos produits seront conservés à température adéquate. Cependant, il est nécessaire de retirer votre colis sous 7 jours à compter de la date de livraison prévue.

En cas de retard de livraison : 
Si le transporteur n’a pas pu laisser un avis de passage (pas de boîte aux lettres, code porte manquant, ...), il est possible de suivre directement sur le site www.chronopost.fr l’état de votre livraison grâce au N° d’envoi qui vous a été indiqué par e-mail au moment de l’expédition de votre colis.

Voir les produits en livraison à domicile



Livraison "Express Ile-de-France" 


Vous habitez en Ile-de-France, et souhaitez vous faire livrer sous 24h ?

Optez pour notre service de livraison "Express Ile-de-France", passez commande avant midi, pour recevoir vos desserts dès le lendemain (hors dimanches, lundis et jours fériés) entre 9h et 13h, prêts à être dégustés. 
Dans le cas où votre commande a lieu après midi, elle sera automatiquement programmée au surlendemain (hors dimanches, lundis et jours fériés)

Tarif de livraison selon le département : 

Code Postal Département Prix TTC
75 Paris      51,00 €
77 Seine et Marne      67,00 €
78 Yvelines      67,00 €
91 Essonne      67,00 €
92 Hauts-de-Seine      57,00 €
93 Seine-Saint-Denis      57,00 €
94 Val-de-Marne      57,00 €
95 Val d'Oise      67,00 €

Livraison Ile-de-France "le jour de votre choix"


Vous habitez en Ile-de-France, et souhaitez vous faire livrer directement sur votre lieu de réception, à une date précise ?

Optez pour notre service de livraison "Ile-de-France, le jour de votre choix", et passez commande.

Sélectionnez votre date de livraison dans le calendrier, et recevez votre commande prête à être dégustée, entre 9:00 et 13:00. 

Tarif de livraison selon le département : 

Code Postal Département Prix TTC
75 Paris      51,00 €
77 Seine et Marne      67,00 €
78 Yvelines      67,00 €
91 Essonne      67,00 €
92 Hauts-de-Seine      57,00 €
93 Seine-Saint-Denis      57,00 €
94 Val-de-Marne      57,00 €
95 Val d'Oise      67,00 €